Мы предоставляем возможность обмена и возврата товара в соответствии с "Законом о защите прав потребителя". Обмен и возврат товара производится в течение 14 дней с момента доставки заказа покупателю.
Для того, чтобы возвращаемый товар был принят на склад, необходимо соблюдать следующие условия:
- Товар не был в употреблении;
- Сохранен его оригинальный вид;
- Сохраненные потребительские свойства – упаковка, ярлыки, этикетки, дополнительные вложения.
Стоимость доставки в случае обмена или возврата товара по причинам, не связанным с дефектами товара, оплачивается покупателем. Бракованный товар возвращается на склад за счет компании. Возврат средств осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента поступления товара на склад и проверки его соответствия первоочередному виду и комплектации.
Обязательно проверяйте товар сразу на отделении "Новой почты" или на отделении "Укрпочты", будь то при доставке курьером.
Претензии по поводу повреждения товара не принимаются после подписания документа о получении. Товары изготовлены под индивидуальный заказ обмена и возврату не подлежат.